CP d’Operacions auxiliars de serveis administratius i generals
Aquesta actuació està impulsada i subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya – SOC – amb fons rebuts del Ministeri d’Educació, Formació Professional i Esports i del Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE)
La principal activitat d’aquesta formació es basa a realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d’actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i si cal, una llengua estrangera, i aplicant els procediments interns i la normativa vigent.
CONTINGUTS
Relació de mòduls formatius i d’unitats formatives
MF0969: Tècniques administratives bàsiques d’oficina
UF0517: Organització empresarial i de recursos humans
UF0518: Gestió auxiliar de la correspondència i paqueteria d’empresa
UF0519: Gestió auxiliar de documentació econòmico-administrativa i comercial.
MF0970: Operacions bàsiques de comunicació
UF0520: Comunicació en les relacions professionals
UF0521: Comunicació oral i escrita en l’empresa
MF0971: Reproducció i arxiu
UF0513: Gestió auxiliar d’arxiu en soport convencional o informàtic
UF0514: Gestió auxiliar de reproducció en soport convencional o informàtic
Formació complementària (45 hores)
MP0112: Mòdul de pràctiques professionals no laborals. (86 hores)
SORTIDES PROFESSIONALS
Amb aquest estudi es pot accedir a:
- Empleat administratiu de serveis de magatzem / recepció.
- Recepcionistes establiment diferent d’oficina.
- Hostessa d’informació.
- Operador–gravador dades en ordinador.
No s’exigeixen requisits acadèmics ni professionalitats prèvies.
11/03/2026
Preguntes freqüents
#1. Quin cost té el curs?
No té cap cost, ja que és subvencionat.
#2. Què necessito per accedir?
En tots casos es necessita fotocòpia del DNI. Si el curs està dirigit a persones aturades full DARDO, i si està dirigit a treballadors última nòmina. També és necessari el currículum en les formacions de Certificat de Professionalitat, i en alguns cursos en especial certificat d'estudis.
#3. Com puc obtenir el full DARDO?
Has de trucar al SOC al 900 800 046. Comentar lis que estàs interessat/ada a fer una formació al nostre centre i necessites aquest document per poder accedir.
#4. Com puc inscriurem a un curs?
En primer lloc, has de passar pel centre per poder informar-te i omplir la fitxa de l'alumne.
Una vegada tinguem nova informació de la d'ata d'inici fixada... T'informarem i estarem a l'espera de la documentació sol·licitada per aquella formació.
#5. Requisits bàsics per poder aprovar i obtenir el títol.
En totes les formacions que oferim és necessari tenir el 75% d'assistència.
#6. ¿Què es una causa justificada?
En aquesta convocatòria, pel que fa al còmput d'assistència es consideren faltes justificades els motius i la temporalitat següents:
- Malaltia o accident
- Matrimoni o naixement d'un fill/a
- Trasllat de domicili habitual
- Compliment d'un deure inexcusable de caràcter públic
- Realització d'exàmens per obtenir el títol
- Presentar-se a ofertes de feina, entrevistes de feina…
- Causes de força major que impossibilitin lassistència
Altres Causes. Cal justificar-les documentalment i el servei públic d'Ocupació de Catalunya les valorarà
