OBJECTIUS GENERALS

• Millorar la capacitació professional per poder utilitzar la intel·ligència emocional en el treball.
• Aprendre què és la Intel·ligència Emocional i quin impacte té a la nostra vida a nivell cognitiu, actitudinal i psicològic.
• Conèixer quines són les emocions bàsiques per a gaudir d’unes millors relacions intrapersonals i interpersonals.

OBJECTIUS ESPECÍFICS

• Identificar el nou enfocament de a intel·ligència per desenvolupar programes d’aplicació en àmbits laborals.
• Identificar les pròpies respostes emocionals i les seves causes.

• Potenciar l’autoconeixement com a base per al desenvolupament de la intel·ligència emocional.

• Desenvolupar l’empatia i la comunicació.

• Utilitzar i expressar intel·ligentment les emocions en àmbits professionals.

• Aprendre a identificar patrons emocionals propis, avaluar la seva repercussió en l’àmbit personal, social i laboral.

• Aprendre a reconèixer les emocions alienes, identificar com ens afecten per instaurar conductes que permetin una millora en les relacions interpersonals.

• Aprendre quines són les competències emocionals bàsiques i com entrenar-les.

• Desenvolupar en l’alumne una apertura de consciència que permeti un millor autolideratge emocional des d’una perspectiva d’ecologia emocional personal.

CONTINGUTS

• Intel·ligència Emocional. Marc conceptual i orígens.
  • Què significa emocional? Definició d’emoció i estat emocional.
  • Orígens: Intel·ligències Múltiples de Gardner, Intel·ligència Emocional de Goleman.
  • Construcció de les emocions. Conceptes bàsics sobre l’anatomia i funcionament del sistema límbic.

• Consciència emocional.
  • Quines són les emocions bàsiques?
  • Funcions de cada emoció.
  • Classificació de les emocions.
• Habilitats socials.
  • La intel·ligència emocional en la nostra vida quotidiana.
  • Identificació de patrons emocionals propis i aliens.
  • Els 4 processos bàsics per una autolideratge emocional.
  • Les competències emocionals bàsiques.
  • La intel·ligència emocional en les relacions intrapersonals.
  • La intel·ligència emocional en les relacions interpersonals.

• Ecologia emocional i salut
  • Pautes per la millora de l’ecologia emocional personals i relacional.
  • Relació entre gestió emocional i salut.

• Principals aplicacions de la intel·ligència emocional en l’entorn laboral.
  • Millora de la comunicació i clima en els equips de treball.
  • Millora qualitativa de les relacions interpersonals (dins de l’empresa i fora, clients, proveïdors…)