Community Manager
Modalitat Online

Programes de formació no formal sectorial.
Expedient PS2021210059. Acció formativa: 18.
Modalitat: Online. Durada: 50 hores.

Community Manager
Modalitat Online

 

OBJECTIU GENERAL

  • Conèixer les competències clau que un community manager ha d’assolir i les característiques del seu lloc de treball.

OBJECTIUS ESPECÍFICS

  • Dominar els principis del màrqueting on line i les formes més efectives de difondre un missatge utilitzant els diferents canals on line existents.
  • Aprendre a utilitzar de forma experimentada les principals plataformes de Social Media i aprendre a multiplicar els seus efectes utilitzant-les de forma coordinada.
  • Analitzar converses i/o opinions a les xarxes socials productes o marques.
  • Dominar les tècniques per a la generació de reputació on line positiva sobre una empresa, producte o servei.
  • Aprendre a monitoritzar la nostra marca i la competència a través de les xarxes socials.
  • Fomentar l’autoaprenentatge, ja que les eines que s’utilitzen en aquest àmbit canvien cada molt poc temps i cal mantenir-se actualitzat.
  • Afavorir el desenvolupament de les següents competències en l’alumnat: competència comunicativa lingüística i audiovisual, tractament de la informació i competència digital, competència d’aprendre a aprendre, competència d’autonomia i iniciativa personal, competència en el coneixement i la interacció amb el món Online i competència social.

CONTINGUTS

    • Social Media i Community Management
      • Xarxes socials i comunitats
      • Fixar els objectius d’un projecte Online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization
      • La figura del Community Manager: funcions i responsabilitats
      • Com dinamitzar comunitats online
      • Com treballar continguts en social media
    • Estratègia i creació del Pla de Mitjans Socials
    • Facebook
      • Característiques principals
      • Fanpages a Facebook: Com gestionar-les? Com fer-les créixer?
      • Com aconseguir engagement amb la comunitat?
      • Pestanyes i aplicacions a Facebook
    • Twitter
      • Característiques principals
      • Llenguatge específic de Twitter
      • Com augmentar el número de followers
    • Pinterest, YouTube, LinkedIn, Imatge social i Vídeo màrqueting
      • Pinterest, la plataforma visual
      • Google+: Característiques principals
      • LinkedIn: Característiques principals
      • Gestionar els contactes a LinkedIn
      • Com elaborar i optimitzar un CV a LinkedIn (com millorar un extract3e amb paraules clau)
      • Imatge social: Instagram, Flickr, Pinterest (la plataforma visual per a e-comerce)
      • Principis del videomàrqueting. YouTube, Vimeo i Vine
    • Eines del Community Manager
      • HootSuite i TweetDeck
      • ISUU, SlideShare i Prezi: compartir presentacions i pdfs
      • Mailchimp: disseny de newsletters i e-mailing
    • Mètriques i estratègies de Social Media
      • Mètriques i KPI de Social Media
      • Analítica i monitorització en el camp del Social Media.
    Community-Manager-curs-2
    Community-Manager-curs