Activitats de venda
(Subvencionat) (SOC)

Competència general.
Executar les activitats de venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització establint relacions amb el client de la manera més satisfactòria, aconseguint els objectius proposats per l’organització i establint vincles que propiciïn la fidelització del client.
Unitats de competència
- Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització.
- Realitzar les operacions auxiliars a la venda.
- Executar les accions del servei d’atenció al client / consumidor / usuari.
- Comunicar-se en anglès amb un nivell d’usuari independent, en activitats comercials.
Llocs de treball relacionats
Caixer/a de comerç.
Dependent de comerç.
Venedor/a.
Promotor/a comercial.
Operador de contac-center.
Teleoperadores (call-center).
Televendedor/a.
Operador/a de venda en comerç electrònic.
Tècnic d’informació i atenció al client.

Requisits
Certificats de professionalitat de nivell 2:
Títol de GESO (Graduat Escolar) o equivalent o haver superat un certificat de nivell 1 de la mateixa família professional.