Competència general.

​Executar les activitats de venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització establint relacions amb el client de la manera més satisfactòria, aconseguint els objectius proposats per l’organització i establint vincles que propiciïn la fidelització del client.

Unitats de competència

• Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització.
• Realitzar les operacions auxiliars a la venda.
• Executar les accions del servei d’atenció al client / consumidor / usuari.
• Comunicar-se en anglès amb un nivell d’usuari independent, en activitats comercials.

• Caixer/a de comerç.

• Dependent de comerç.

• Venedor/a.

• Promotor/a comercial.

• Operador de contac-center.

• Teleoperadores (call-center).

• Televendedor/a.

• Operador/a de venda en comerç electrònic.

• Tècnic d’informació i atenció al client.